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携帯電話を利用した会員管理システム[モバイルメンバーズ]

【概要】
「モバイルメンバーズ」は、顧客が持っている携帯電話を会員証代わりに利用する会員管理システムです。
各顧客へ会員証の役割を果たすQRコードを発行し、来店時に会員の携帯電話の画面からQRコードを読み取り、認証ができます。 来店管理・ポイント管理・クーポン管理など、一人一人の顧客をウェブシステムを通じて効率的に、そしてセキュリティ観点からもより安全に情報を管理することができます。

【特徴】
1.携帯用ウェブサイトの自動構築ができる!
PC(パソコン)のブラウザから、管理画面にアクセスすることで、メニュー項目の変更・追加・削除などの設定が簡単にできます。ここで設定したものは、瞬時に携帯用ウェブサイトに反映されます。

2.会員向けにキャンペーンやイベントなどの情報をメール配信することができる!
入会受付は、直接メールやウェブサイトからできる他、アドレス入力を省力化した2次元コード(QRコード)や空メール経由でも行えます。
その際に収集したメールアドレス情報は全てシステム側で一元管理が可能。そして、管理画面からキャンペーンやイベントなど会員向けのお得な情報を入力してメール送信指示(即時配信・日時指定配信など)をすれば、あとは対象会員に向けてメールが送信できます。

3.「顧客のリピータ化を促進させる」クーポンの自動発行ができる!
誰もが「おっ!」と思わせるお得で嬉しいお知らせ。それが割引やプレゼント配布などのクーポン情報です。携帯画面をレジのコードリーダーで読み込み、一度利用されたクーポンは、再度利用できないなどのワンタイムクーポンの設定も可能です。
クーポン発行の効果も検証でき、紙発行でのクーポンと異なり、誰がクーポンを利用したのかも簡単に管理できますので、以降のキャンペーン・イベント企画を立てる際にも活用できます。

4.ポイント管理と連動した運用ができる!
ショップ運営にあたり、ポイント・マイレージなどの付加価値を顧客に提供するサービスはいまや必然になっています。
来店時に付与する来店ポイントや購入時・サービス利用時に付与する換金ポイントなど、運営形態により様々なポイント管理ができます。例えば、景品などと交換したり、友人の会員へポイントをプレゼントしたりする仕組みなど、ご要望によってシステムのカスタマイズもできます。

5.会員情報のセキュリティ管理もシステム側で一括対策!
メールアドレスなど個人情報を扱っている以上、個人情報保護対策は必須事項です。
本システムでは、データのやり取りをSSLを利用した暗号化技術によって実現できます。(オプション)
また、外部からデータベースサーバに直接アクセスして、会員の個人情報を奪取されることを防御しています。

【ご利用方法・費用体系】
まずはご要望をお聞きしながら、ハードウェア構成やシステム構成をご提案させていただきます。別途お問い合せください。

*「QRコード(R)」は、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。


Publish livescape : 2007/07/01 01:00 | Category : 販促ツール詳細 | 次の記事へ

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